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微信小程序點餐功能解析,微信小程序點餐要有那些功能

發表時間:2023-05-08 ?? 閱讀:817次 ?? 作者:匯優通嘻嘻

  現在各大餐飲店鋪,都引進了掃碼下單功能,不僅方便顧客查看商品信息和自由點單,還為店鋪的商品信息管理提供了便利,增加店鋪點餐效率的同時,也能讓用戶點餐不那么有急迫感,想什么時候加餐就什么時候加餐,可以線上直接付款,吃完就走,不用排隊等結賬。

微信小程序點餐功能解析,微信小程序點餐要有那些功能

  1穩定性高

  首先,點餐小程序系統一定要有系統的穩定性,這樣才能讓餐廳真正省心、放心。

  2細節體驗

  一個顧客吃一頓飯,其實中間有很多環節,比如點菜,中間加菜,點錯退菜,買單后發現多點一道菜。所有這些在顧客用餐過程中都很常見。微信小程序點餐不僅僅是點餐后付款,就像淘寶JD一樣。.和COM一樣,但是在用餐過程中變化很復雜。考慮到用餐環節的每一點,仔細研究解決方案,這些復雜的過程變得簡單易用。

  3多人點餐

  一般3、五個人吃飯是正常的,所以訂購系統也必須支持這種情況。我們專門為這個場景開發多人訂購功能。只要客戶掃描同桌的二維碼,我們就可以自動進入訂單,實現多人訂購功能。每一個人都能實時看到別人點什么,所以不必擔心每一個人都會點重點。假如路上沒有餐館,可以通過微信聊天功能直接向朋友發送訂單,邀請路上的朋友一起訂購,交流效率很方便。傳統的訂購方式受餐廳菜單數量的限制。顧客往往需要來回傳遞菜單,用微信小程序訂購,相當于菜單,自動記錄,自動實時共享訂購信息,可以顯著提高一桌人的訂購效率。

  4呼叫服務員

  在客人用餐的過程中,經常會有一些需求,需要服務員的幫助來解決。傳統的方式是顧客拉喉嚨堿,有時甚至去前臺找服務員。此外,服務員可能會因為忙而忘記客戶的需求,這對客戶體驗非常不利。在用餐過程中,只要掃描桌上的二維碼,就可以看到呼叫服務員的按鈕。呼叫后,信息立即推送到服務員手機。無論服務員在哪里,

  5加菜

  在客人吃飯的過程中,點菜不夠吃。添加蔬菜也是一個非常常見的場景。提供蔬菜功能是為了解決這個場景的問題??蛻艨梢話呙瓒S碼,進入訂單頁面添加蔬菜。蔬菜信息將實時傳輸到服務員手機上,提供更及時的服務,為客戶提供更好的消費體驗。

  6訂單完成機制

  許多訂購系統,只要用戶支付訂單,訂單就處于不可操作的狀態,這是快餐的一個很好的解決方案,但不適合復雜的中餐廳,因為客戶需要添加食品和退貨,訂購系統必須滿足客戶的這些需求。考慮到用餐過程中的這些情況,將訂單完成機制設置為餐廳,明確指出訂單已經完成,客戶的支付操作不會觸發訂單完成操作。此外,廚房打印系統還可以檢測客戶是否進行支付操作。如果客戶付款,菜品會直接打印到廚房,沒有服務員確認的中間環節。當然,傳統中餐顧客的用餐習慣是飯后結賬。因此,對于這樣的顧客來說,他可能在點餐后不會付款,所以我們會將訂單信息推送到服務員或前臺,讓餐廳工作人員立即知道哪張桌子下了訂單,以便與顧客溝通確認,然后將訂單信息打印到廚房,防止一些顧客點錯廚房造成資源浪費。

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