隨著社會的發展，個人消費水平的提高，大家對于同城配送的需求量愈發上漲。也是很多的創業者們捕捉到了同城配送所帶來的創業商機，來找我們匯優通進行合作。選擇我們自己的同城配送系統調度平臺搭建了當地的同城配送平臺。

　　今天小編就給大家聊一聊，同城平送平臺應當怎么運營。

　　同城配送平臺的運作今日分成前期市場調查、店家商談、團隊的建設、拓展客戶、平臺營銷推廣這5大領域給大家分享一下。

　　一、市場調查

　　在我們配送服務平臺以前，最關鍵的就是搞好市場調查。必須考慮的方面應當包括了這個地方市場對于物流配送服務需求量，這決定你搭建團隊時員工的分配原則。依據訂單數量制定出招聘騎手的總數。

　　另一方面必須了解清楚當地是否還有同類型配送服務平臺，有沒有做差異化產品的必要。沒初期就能更省心一點，有的話那就要調查好，保證有自己的特點，這樣才可以快速地占據市場。

　　什么是自己的特點?其實很容易，舉例說明：你騎手服飾和別人不一樣都是差異化一種。深層次一點，他沒服務你有都是差別化，例如他沒幫買代送服務，那你就能夠提供幫買同城送，這個就可以快速的在顧客之間占領市場。

　　二、店家商談

　　店家商談其實并不難，有人把這一個想得真的很難。你這樣子像嘛，大平臺的配送服務附加費達到18%個傭金，而搭建的配送服務平臺最大的優勢就是能夠給企業提供性價比更高的物流配送服務。假如你是企業，你能選哪一個，自然就是選性價比最高的了。

　　假如店家對于你的平臺存有顧慮，我們可以用一個方法消除商戶的顧慮。

　　我們公司的一個客戶的做法就是，選用與商家完事后進行結算，初期將風險承擔出來，有什么問題為其妥善處理，并負責到底，給對方大一點的的空間，為此得到店家信賴

　　三、團隊的建設

　　最關鍵的就是配送騎手了，騎手的總數應該根據訂單總數來評價。訂單量多就多幾個外賣小哥，訂單量少就少一點外賣小哥。一定要做好訂單量和運力資源之間的平衡，不能讓配送效率不高，也別造成運力資源浪費狀況。

　　在初期能少招聘一點外賣小哥，假如訂單數量多能夠招聘兼職騎手。可以節省一部分的人工成本。

　　外賣小哥招聘到之后，還需要對配送服務團隊進行一些學習培訓。例如，統一的文明禮貌專業術語，突發性事件的解決等。

　　外賣小哥是接觸顧客的一環，對用戶的體驗感擁有最重要的影響。我們應該為外賣小哥提供一些褔利，比如保險服務、節日褔利、合理化工作時間與休假等。好的工作氛圍，直接關系到工作的效率。

　　四、拓展客戶

　　平臺口碑就是我們拓展客戶的主要助推。我們應該通過網上、實體雙方式進行引流方法方式。網上能夠下發一下優惠劵，吸引顧客到平臺個人消費。線下推廣可以采取線下推廣的形式邀約顧客進駐，新用戶第一單打5折，或者注冊就送點精美禮品，來持續增長平臺客戶。

　　五、平臺營銷推廣

　　大家可以在一些特殊休假進行一些優惠促銷。我們公司的一位顧客，大部分每一個節日都是會進行促銷活動，元旦節、新春佳節、端午節、工作、中秋節、十一國慶等各個獨特日期，換著法為大家提供不一樣特惠：股權溢價同樣折扣優惠，超值優惠券不限量贈予、運送費減少等。

　　沒活動內容我們應該創造出活動內容，活動獲客引流最直觀有效的方法。