抖音入局,中小外賣(mài)平臺(tái)如何發(fā)力
發(fā)表時(shí)間:2023-02-21 ?? 閱讀:1022次 ?? 作者:匯優(yōu)通凱恩
在前幾日,抖音“將在3月1日上線全國(guó)外賣(mài)服務(wù)”的消息一舉沖上頭條,轟動(dòng)了同城配送服務(wù)領(lǐng)域。這將代表著,某團(tuán)和某了么兩足鼎立的局面從此很有可能被打破,抖音外賣(mài)作為新一輪陣營(yíng)插足瓜分外賣(mài)同城配送的市場(chǎng)。
從此外賣(mài)行業(yè)“天下三分”,美餓僵持不下的形式,或許就快要改變了。
抖音做外賣(mài),是風(fēng)險(xiǎn)還是機(jī)遇?
對(duì)于長(zhǎng)期在美餓占據(jù)大部分市場(chǎng)的空隙中爭(zhēng)搶一杯羹的眾多中小平臺(tái)來(lái)說(shuō),整個(gè)行業(yè)掀起動(dòng)蕩,就等于機(jī)會(huì)已經(jīng)來(lái)臨。
抖音負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,目前抖音做外賣(mài)尚且還在北京、上海和成都進(jìn)行“團(tuán)購(gòu)配送”的試點(diǎn),還未考慮在全國(guó)推廣。
抖音官方對(duì)于短視頻衍生外賣(mài)配送服務(wù)的態(tài)度,無(wú)疑還是謹(jǐn)慎的。通過(guò)曝光出的抖音外賣(mài)傭金抽成顯示,抖音在外賣(mài)配送服務(wù)上的抽成比例低至2.5%,相比美團(tuán)15%-25%,用更低的入駐費(fèi)用吸引商家和客戶,儼然是抖音最大的王炸。
自營(yíng)的中小外賣(mài)平臺(tái),如何從中受益?
相比于已經(jīng)在外賣(mài)領(lǐng)域深耕多年的美餓,抖音的劣勢(shì)依舊相當(dāng)明顯。
短視頻平臺(tái)帶來(lái)的巨大流量顯然不能彌補(bǔ)抖音在外賣(mài)領(lǐng)域的生疏,有流量、有名氣、有價(jià)格戰(zhàn),最后至關(guān)重要的一環(huán)顯然是抖音做外賣(mài)最缺乏的——配送問(wèn)題。
市面上成熟的外賣(mài)軟件除開(kāi)與第三方即時(shí)配送平臺(tái)合作,都擁有自己的配送體系,而抖音在能最大限度滿足用戶“即看、即點(diǎn)”的前提之下,是否能真正做到“即達(dá)”,還是一個(gè)很大的問(wèn)題。
所以,中小型自營(yíng)平臺(tái)可以在此時(shí)乘勝追擊,在抖音外賣(mài)配送效率問(wèn)題尚未解決之際,為其提供全方位的高效運(yùn)力系統(tǒng)。
相比于依靠外賣(mài)平臺(tái)自身苦苦營(yíng)銷自身知名度,依傍抖音這樣的巨頭,更能為平臺(tái)帶來(lái)流量。
自營(yíng)的外賣(mài)平臺(tái)高效化的運(yùn)力體系如何建立?
1、打造外賣(mài)跑腿精英團(tuán)隊(duì)
通過(guò)嚴(yán)格的遴選和學(xué)習(xí)培訓(xùn),可以更快地保證服務(wù)水平。同時(shí)不斷擴(kuò)大配送團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍,滿足市場(chǎng)龐大的需求。
2、提供多元化代步工具
同城做配送一般會(huì)固定在同一個(gè)區(qū)域,跑腿半徑相對(duì)固定,但偶爾也會(huì)遇到接單距離過(guò)遠(yuǎn)的情況。沒(méi)有良好的代步工具將會(huì)導(dǎo)致訂單無(wú)法按時(shí)完成配送,或者配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng),因此外賣(mài)配送平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者要考慮代步工具的選擇。
3、智能化配送系統(tǒng)
一個(gè)穩(wěn)定實(shí)用的配送系統(tǒng)能夠?yàn)檫\(yùn)營(yíng)者實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)后臺(tái)數(shù)據(jù),做好消費(fèi)者、各地消費(fèi)者的集中下單提交時(shí)間、消費(fèi)者的交易偏好分析,提升配送階段和速度,滿足客戶多樣化需求和規(guī)模化按需定制。
在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻,創(chuàng)業(yè)者就需要把握時(shí)機(jī),在這關(guān)鍵時(shí)刻掌握主動(dòng),借此時(shí)機(jī)快速占領(lǐng)市場(chǎng)。
匯優(yōu)通是一款專業(yè)的同城跑腿配送系統(tǒng),采用微信+小程序+app作為交互系統(tǒng),可為不同需求的用戶提供全方位便捷搭建平臺(tái)服務(wù)。
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