隨著外賣市場的迅速發展，外賣平臺也層出不窮，但是“外賣大戰”之后，穩定占據市場份額的只有頭部兩位大哥。他們掌握了騎手、平臺資源，因此擁有了絕對的話語權，相對的，商家的話語權就急速下降，抽傭越來越高，活動越來越多，商家苦不堪言。近期就有商家咨詢我們，如果想建立一個高效的外賣平臺系統需要做什么準備？

我們可以簡單來了解一下，外賣平臺系統是指一個連接餐廳和消費者的系統，其主要目的是為了方便消費者訂餐和餐廳進行外賣配送。那么，建立一個外賣平臺系統應該具備哪些核心功能呢？

1.菜單管理功能：外賣平臺系統需要具備菜單管理功能，包括菜品分類、菜品展示、菜品價格等方面的功能。

2.訂單管理功能：外賣平臺系統需要具備訂單管理功能，包括訂單查詢、訂單修改、訂單取消、訂單配送等方面的功能。

3.支付管理功能：外賣平臺系統需要具備支付管理功能，包括在線支付、貨到付款、退款等方面的功能。

4.配送管理功能：外賣平臺系統需要具備配送管理功能，包括配送員管理、配送路線規劃、配送車輛調度等方面的功能。

5.客戶管理功能：外賣平臺系統需要具備客戶管理功能，包括客戶信息管理、客戶評價管理、客戶投訴管理等方面的功能。

6.數據分析功能：外賣平臺系統需要具備數據分析功能，包括訂單分析、銷售分析、客戶分析等方面的功能。

以上就是建立一個高效的外賣平臺系統需要具備菜單管理、訂單管理、支付管理、配送管理、客戶管理、數據分析等方面的核心功能。在建立外賣平臺系統時，需要確定需求、選擇技術、設計系統架構、開發系統、測試系統和上線系統等方面的步驟。只有做好這些準備工作，才能夠建立一個高效的外賣平臺系統，為餐廳和消費者提供更好的服務。如果商家或者創業者沒有一定的技術儲備，我們還是建議選擇成熟的軟件服務提供商進行合作。匯優通SaaS一體化生活服務平臺，致力于開發高效穩定的同城快遞跑腿系統，成本低上手容易，各種場景都可以自主選擇。一站式管理背景涵蓋用戶、騎手、商家、跑腿訂單、外賣訂單、優惠券、系統配置、營銷等模塊，為創業之路助力！