想要做好一個(gè)外賣平臺(tái)，需要多方面的支撐，不管是平臺(tái)選擇，還是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，都是必要的，今天我們就來說說怎么選擇外賣平臺(tái)系統(tǒng)。

　　如何選擇一個(gè)好的外賣平臺(tái)系統(tǒng)?

　　接單功能要完善

　　訂單接收功能是外賣平臺(tái)的重要功能，所有用戶的訂單都是通過訂單接收界面接收的。同樣，這也是外賣平臺(tái)的基本功能，即使是可怕的外賣平臺(tái)也會(huì)有訂單接收功能。

　　定位功能要求

　　外賣平臺(tái)定位功能的重要性略低于訂單接收功能，但也在重要功能中。定位功能可以幫助用戶下訂單，自動(dòng)定位用戶位置，推薦附近的用戶選擇，讓用戶完成定位。同樣，定位導(dǎo)航功能也可以幫助送貨員找到用戶。

　　服務(wù)器的承載能力必須穩(wěn)定

　　有時(shí)訂單量超過一定數(shù)量，有些系統(tǒng)會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)卡住或延遲訂單，給用戶一個(gè)非常糟糕的體驗(yàn)。因此，需要選擇承載能力大的服務(wù)器系統(tǒng)才能順利運(yùn)行。

　　如何做一個(gè)外賣平臺(tái)?

　　明確客戶群

　　明確目標(biāo)客戶群，分析潛在客戶需求，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，以及營(yíng)銷計(jì)劃

　　建立外賣商戶入駐平臺(tái)

　　建立網(wǎng)站或APP，向外賣商家開放，允許商家上傳和更新菜單、價(jià)格、優(yōu)惠信息等。

　　建立第三方支付平臺(tái)

　　為消費(fèi)者提供支付方式，如支付寶、微信支付等，選擇在線支付平臺(tái)。

　　完善配送服務(wù)

　　按地區(qū)，對(duì)接配送服務(wù)，完善配送系統(tǒng)，及時(shí)配送。

　　建立客戶服務(wù)系統(tǒng)

　　建立客戶服務(wù)系統(tǒng)，建立客戶服務(wù)電話、電子郵件等渠道，提供客戶反饋和投訴服務(wù)。

　　完善運(yùn)行支持系統(tǒng)體系

　　建立外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系，建立運(yùn)營(yíng)支持團(tuán)隊(duì)，為商家提供運(yùn)營(yíng)支持，提高平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。

　　匯優(yōu)通能解決外賣訂餐平臺(tái)及本地O2O生活服務(wù)平臺(tái)化的軟件系統(tǒng)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，搭建自有本地化服務(wù)平臺(tái)。本地服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用模式逐漸走向場(chǎng)景化，從餐飲、休閑娛樂、上門服務(wù)到日用品、生鮮食品等品類。